鱼梁洲开发区税务局:税惠赋能让“小个体”迸发”大能量”
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 冯旷)一碗香辣可口的牛肉面,唤醒无数襄阳人的清晨;尝一口黄酒,打口腔爽进心窝……从面食早餐到夜晚烧烤,这些街头巷尾的特色小店,燃起了市井巷陌的“烟火气”。
(资料图片仅供参考)
8月28日笔者获悉,今年以来,国家税务总局鱼梁洲开发区税务局积极落实税费优惠政策,优化税费服务措施,切实增强个体工商户抗风险能力,助力“小个体”迸发“大能量”,为地方经济发展贡献力量。
“老板,搞碗牛肉面,再来一碗黄酒。”清晨,王家牛肉面餐馆刚开门,顾客早已排起长队。老板王先生一边端出热气腾腾的牛肉面,一边收银,忙得不亦乐乎。
“我们家回头客多,主顾都是周围街坊领居,每天早上来一碗面配上黄酒。减税降费丰厚的‘红包’让我们小店得到实惠。”王先生一边翻着税收宣传册一边说,“从逐年减税到现在增值税全免,个人所得税也减半,这么算下来我每月少缴税款2500多元。”
“绿洲税收专家团队”送策上门。通讯员供图
鱼梁洲开发区税务局组建“绿洲税收专家团队”,通过落实“税迅达”税情快讯即时送达,使纳税人通过手机短信获取政策推送,让税惠政策随手可查、即时到位。落实“政策找人”运用税收大数据精准推送、精准定位,通过深入走访“送策上门”“辅导上门”,确保小超市、小餐馆等个体经营者知政策、会操作、能享受。
个体工商户量大、面广,经营发展中面临的问题分散、利益诉求千差万别,问题诉求呈现“小多散”趋势。鱼梁洲开发区县税务局开展“全员大走访”,实行分片区包保,关注并响应每一个小问题、小诉求。
“我经营餐饮,隔壁商铺分别销售家纺、烟酒,需求各不相同,税务干部及时走上门问计问需,像拉家常一样耐心问询,现场解答我们的疑惑问题。”鱼梁洲土鸡王负责人王先生说,“部门负责人还打电话给我回访,这让人感受到满满的关注和认可。”
据介绍,鱼梁洲开发区税务局聚焦个体工商户合理需求及发展难点,关注并响应每一个小问题、小诉求。同时,邀请个体户代表进入办税厅走流程、找差距,召开专题座谈会,研究、剖析税费服务过程中存在的问题及需求。通过优惠政策宣讲,纳税信用提醒等措施,及时响应诉求,并定期回访,确保问题有效解决。
法治是最好的营商环境,公平有序的发展环境,为个体工商户提供发展“沃土”。“超市刚开业不久,门面小,请不起专业会计,开发票有些不熟悉,所以我跟顾客说,等女儿放假回来就把发票开给他,没想到顾客举报了我……”超超便利店负责人胡女士来到办税窗口,着急地阐述事情经过。
原来,近期税源管理股接到顾客电话反映没开到发票问题,税务干部在走访中核实情况后,对胡女士进行宣传教育,并要求其限期整改。“税务部门提出的首违不罚方式,给了我纠错的机会,我很感激。税务人员还手把手教我开电子发票,之后消费者购物要发票,我自己也能轻松搞定。”胡女士说。
鱼梁洲开发区税务局坚持执法与服务并重,将服务与教育贯穿税务执法过程之中。通过落实“首违不罚”清单,给予小微企业、个体工商户改错、纠错的机会,以有力度、有温度的税务执法,提升纳税人获得感和税法遵从度。
截至目前,鱼梁洲开发区税务局已走访个体工商户120多户,收集问题需求15项,件件有落实、事事有回音。“下一步,我们将持续深入开展走访调研扎实推动‘连企业优服务 促发展’开花结果,以有力有效的工作举措,迅速回应群众关切,破解个体经济发展难题,助力高质量发展。”鱼梁洲开发区税务局主要负责人说道。
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