菜鸟驿站首推货架地图功能 已在杭州近七成菜鸟驿站落地

【资料图】

在杭州西溪蝶园菜鸟驿站，90后码农张杰通过货架地图功能，在1分钟内取走了自己在站内的3个快递。张杰介绍说：“刚搬来这个小区，对驿站的布局不太熟悉，但不用站长帮忙，在短时间内能用‘货架地图’自助取到快递，我觉得这个服务挺贴心。”

据悉，该功能已覆盖杭州、上海、重庆、成都、广州等多个城市的1000家菜鸟驿站，其中杭州近七成菜鸟驿站已落地。

所谓“货架地图”，是菜鸟驿站推出的行业首个包裹导航——“货架地图”功能，能在线精准还原驿站货架布局，快速导航包裹位置。

（企业供图）

当包裹入库菜鸟驿站后，到站包裹列表即会出现“实景找包裹”按钮，点击后即可掌握包裹所在的货架位置，再次点击目标货架，就能看到包裹所在的货架层。在站内有多个包裹的情况下，不用刻意记录取件码，用户根据货架指引就能快速找到包裹。如果包裹被分布在不同的货架，该功能还能利用IOT技术和算法加持，根据货架分布智能规划“免绕路”的取件路线。

菜鸟驿站已然进入“智慧取件”时代，目前，菜鸟驿站已形成了“到站前看‘营业时间’和‘闲忙状态’提前规划取件，到站后用‘货架地图’快速找包裹”的极速取件解决方案。消费者的取件安排变得更灵活，取件体验也变得更加高效。

接下来，将会有全国各地更多的菜鸟驿站加入“货架地图”找包裹的行列，快递行业的取件服务新标准也必将随着菜鸟物流科技的发展而一再提高，消费者也将持续感受收货新体验，感受菜鸟智慧物流黑科技带来的便捷、高效、人性化。

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