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“小镇下午茶”唠中知民情解民忧


(资料图片仅供参考)

杯中茶水冒着热气,众人围桌而坐侃侃而谈,现场气氛热烈……日前,为破解社区治理难题,石楼县石楼小镇社区创新议事协商形式和载体,开展“小镇下午茶”活动,将民主议事协商的“茶桌”移到小区内,大家以“茶”会话,搜集金点子,共谋新发展。

为更好地解决小区绿化带杂草丛生、乱扔垃圾等问题,社区党员、居民代表10多人围坐在社区党群服务中心“二楼茶吧”议事协商阵地,“老友”见面一杯茶打开了话匣。大家既是为“大家庭”服务的先锋队,又是和谐友好的邻居,你一 言我一语,一声高一声低。“你说怎么办?就这么办”“说干就干”……这些高频词不断传出。

“前几天我开车路过咱们小区那几个拐弯处时,发现原来清理过的绿化带里,草又长高了,根本看不清路况。咱们小区这么多人和车来来往往上上下下的,我觉得这个问题当紧了……”住户温毛新在“小镇下午茶”活动中提出。

得知此事后,该社区党委坚持“民有所呼,必有所应”,社区党委书记张瑞军很快组织社区保洁员对小区路面、楼道、花坛、绿化带的垃圾和杂物进行全面清检,对小区常年清理不到的卫生死角进行大扫除。没几天,小区绿化带、路面呈现出干净整洁的全新面貌,居民群众连连称赞。

石楼小镇社区工作人员田文乾介绍,“小镇下午茶”活动最初是为了解决邻里纠纷、组织党员集中学习设立的,社区“两委”人员、驻点第一书记担任召集人,党员、网格员、社区居民、热衷于社区治理的各界人士组成“议事团”,每周二定期举办茶话会。居民们觉得在这种轻松氛围中,既拉近了大家与社区党委的距离,又更易表达诉求。随着社区治理的不断深入,居民们利用“小镇下午茶”活动喝喝茶、唠唠家常,提意见、议方案,解决了不少烦心事。

“小镇下午茶”通过“提前问事”环节,让网格员对居民群众想说的事进行收集。对于收集到的问题按轻重缓急分类梳理,急事即办、难事商量办。“小镇办的‘下午茶活动’非常好,我们有什么需要解决的事就先和负责的网格员或者楼长沟通,他们再提交上去。上一次,我提出了一个天然气入户的问题,已经有了反馈,社区工作人员也积极和我沟通。我一个邻居提出的拐弯处杂草堵视线的道路安全隐患,也很快得到了解决。我认为小镇办的‘下午茶活动’是一个真正为群众解决问题的好方式。”石楼小镇居民任双生深有感触地说。

据了解,截至目前,社区已经把65名楼栋长、60余名党员志愿者和30余名“双报到”党员陆续纳入了议事协商体系,征集环境卫生、营造温馨社区等“金点子”20个,纳入清单10余项,解决道路交通安全隐患等难点议题3个。

社区是构建和谐社会的“细胞”,也是党和政府联系群众的“纽带”。石楼小镇社区党委书记张瑞军表示:“石楼小镇社区有3052户9364人,是全县规模最大的移民安置点,人口总量大、密度高,群体利益诉求多元,基层治理难度较大。‘有效回应群众诉求、提升群众满意度’从来不是一句空话。在石楼小镇社区,居民有最迫切、最直接的需求,社区就有最鲜活、最实际的行动。”

依托“小镇下午茶”活动,石楼小镇社区耐心倾听群众呼声,把维护、实现和发展好社区群众的根本利益作为想问题、办事情、做决策的出发点和落脚点,理清发展思路,以服务群众永远在路上为使命,着力打造石楼“安暖”社区品牌,全力营造和谐人居环境,为石楼县高质量发展贡献社区智慧和力量。

社区是党和政府联系服务居民群众的“最后一公里”,有效做好社区治理工作对增强人民群众的获得感、幸福感、安全感意义重大。石楼县委副书记王芳说:“‘小镇下午茶’活动是基层社会治理能力提升工作的创新举措,更好地解决了和群众关系密切的环境卫生、乡风文明、邻里和谐等问题,此次活动的探索实践可以在全县其他社区推广,从而不断增强基层群众的获得感、幸福感与安全感。”(郑慧梅、郑东慧)

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