优化营商环境 | 芝罘区应急管理局以政务公开助推优化营商环境

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大小新闻客户端8月21日讯（YMG全媒体记者 钟嘉琳 通讯员 宋咸霏）记者获悉，芝罘区应急管理局今年以来紧紧围绕深化“放改服”改革，坚持把政务公开作为宣传惠企政策、服务企业的重要抓手，立足实际，多措并举，扎实推进政务工作，搭建好与企业之间的沟通桥梁，全面优化营商环境。

坚持政务公开规范化，明确事项。区应急局对安全生产领域、救灾领域、社会救助领域公开事项进行标准化、规范化梳理。以权力清单、责任清单、公共服务清单等为依据，按照“应公开、尽公开”的要求，以公开为常态不公开为例外的标准，严格做好信息公开工作。紧紧围绕人民群众关注度高及办理频次高的事项，结合“12345”热线反馈，并充分考虑应急管理部门实际情况，认真梳理事项目录标准，按条目方式逐项细化分类。使政务公开具体工作有了标准作业指南，提高政务公开工作的标准化水平。

坚持助力营商环境，服务企业。为打通服务群众“最后一公里”，将政务公开工作与政务服务紧密结合，积极探索公开新模式，更好更快助力“放管服”营商环境优化工作。一是通过政务新媒体“芝罘应急管理”微信公众号，及时发布热点政策信息、行政许可办理指南、相关政策解读等多方面信息便于公众随时查询。同时发挥宣传窗口作用，积极推送安全生产相关法律法规，让企业了解安全、重视安全、确保安全。二是提升政务窗口服务能力。按照“一窗受理、一站服务、最多跑一次”的要求，芝罘区应急局职责范围内的4项行政许可、1项行政奖励等事项均已入驻政务服务大厅。三是落实服务企业专员制度，每月实地走访企业1次，并与企业负责人进行线上沟通，聚焦企业发展的“关键小事”，了解企业的发展诉求，现场沟通收集企业问题，能现场解决的当场解决，不能现场解决的问题，形成问题清单，及时主动对接相关部门。

坚持信息全面公开，改善营商环境。以政府信息公开为基础，推动政务公开从单方面公开向互动式公开转变。建立健全信息依申请公开制度，在完善法定信息保密工作机制的前提下，提升对依申请公开中群众关心的热点难点问题的研究能力，积极主动作为。

以重点领域和政务服务为抓手，推动政务公开从知情式公开向服务式公开转变。着力提升信息数据服务意识、服务能力和服务质量，让人民群众在高质量的政务信息服务中获得更多收益。加大涉及预警信息、防灾减灾措施、应急处置预案等人民群众热切关注的信息公开力度。

责任编辑：赵璇

审校：高涵

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